Online-Fortbildungen und weitere Aktionen für Apotheker

Die BERLIN-CHEMIE AG bietet Apotheken einen umfangreichen Service zur Weiterbildung an und hilft dabei, ihre Beratungskompetenz zu steigern. Mit zahlreichen Aktivitäten, wie Online-Fortbildungen für das Apothekenpersonal, Kollegen-Tipps, der Artikelserie „Fokus Kunde“ und unserem E-Mail-Newsletter bringen wir Sie und Ihr Apotheken-Team auf den neuesten Wissensstand zu pharmazeutischen und medizinischen Themen und bieten Ihnen hilfreiche Beratungs-Tipps für den Apothekenalltag.

ONLINE-FORTBILDUNGEN FÜR APOTHEKER

Im Schulungsportal www.bc-fortbildung.de von BERLIN-CHEMIE können Apotheker, Pharmazie-Ingenieure und PTAs auf einfachem Weg bequem Fortbildungspunkte im Internet sammeln. Unsere medizinisch-pharmazeutischen Fortbildungen sind praxisnah und von der Bundesapothekerkammer zertifiziert.

FOKUS KUNDE – BERATUNGSTIPPS ZUM UMGANG MIT ANSPRUCHSVOLLEN KUNDEN

Im Apothekenalltag begegnen Ihnen oft auch Patienten, die nicht ganz einfach zu bedienen sind. Sei es, dass die Thematik heikel ist, mit dem der Kunde zu Ihnen kommt, oder der Patient unzufrieden oder aggressiv ist, Sie sollten für diese Kunden-Situationen gewappnet sein. Unsere Artikelserie „Fokus Kunde“ liefert hier wertvolle Tipps für die Beratung anspruchsvoller Kunden.

Wenn es ein Thema gibt, mit dem Sie öfter konfrontiert werden, das wir aber noch nicht behandelt haben, können Sie uns Ihre Problematik gerne schildern und wir werden uns bemühen, diese in einem der nächsten Artikel zu beantworten.